Centro de ayuda
Contáctenos Preguntas frecuentes Condiciones técnicas Asistencia remota
Guía de uso de asistencia remota:
  1. Ir al sitio web oficial de Team-Viewer ( https://www.teamviewer.com/vi/ ), descargue la URL de asistencia remota.
  2. Después de descargar, ejecutepara instalar.
  3. Envíe su [ID de asistencia remota] y [Contraseña] al personal de servicio al cliente para brindarle servicios de asistencia remota.
Ventajas de la asistencia remota:
  1. No hay ningún cargo por la descarga.
  2. El programa de asistencia remota se puede cerrar y desinstalar después de su uso, por lo que no hay necesidad de preocuparse por problemas de seguridad.
  3. El personal de servicio al cliente o de ingeniería informática puede operar de forma remota su computadora por usted y ayudarlo adecuadamente a verificar y resolver problemas actuales de computadora o software.
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